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観光ツアー・キャンセルポリシー
◆旅行契約の成立後、お客様のご都合で旅行を解除される場合には、旅行代金に対して1 人につき下記の料率の金額を取消料として申し受けます。
※出発日の前日から起算してさかのぼって(出発日前日が1日目となります)取消料を計算します
🔳日帰りツアーの場合
旅行開始日の11日前以前に解除・・・・・・・・・・無料
旅行開始日の10日前~8日前に解除・・・・・・・・旅行代金の20%
旅行開始日の7日前~2日前に解除・・・・・・・・・旅行代金の30%
旅行開始日の前日に解除 ・・・・・・・・・・・・・旅行代金の40%
旅行開始日の当日に解除・・・・・・・・・・・・・・ 旅行代金の50%
旅行開始後の解除、及び無連絡不参加 ・・・・・・・旅行代金の100%
🔳宿泊ツアーの場合
旅行開始日の21日前以前に解除・・・・・・・・・・・無料
旅行開始日の20日前~8日前に解除・・・・・・・・・旅行代金の20%
旅行開始日の7日前~2日前に解除・・・・・・・・・・旅行代金の30%
旅行開始日の前日に解除 ・・・・・・・・・・・・・ 旅行代金の40%
旅行開始日の当日に解除・・・・・・・・・・・・・・・ 旅行代金の50%
旅行開始後の解除、及び無連絡不参加 ・・・・・・・・旅行代金の100%
※お客様からの契約解除の場合は返金の際の振込手数料はお客様のご負担となります。
※契約解除のお申し出の受付は、お申込みをされた当社の営業時間内(AM9:00~PM18:00)とします(営業時間終了後に着信した電話・電子メール等は、翌営業日の受付となります)。
※出発日・コース・参加者の変更は取消とみなされますので予めご了承ください。
※交通機関の遅延等による遅れ、不参加も取消料の対象となります。
※複数人数でご参加で一部の方がキャンセルの場合は、恐れ入りますがご参加のお客様からは1室ご利用人数の変更に対する差額代金を頂戴いたします。
※参加者の増減員でお部屋の入室人員が変わったり、お部屋のタイプが変わる場合は別途、追加料金が必要となる場合がございます。
※お客様がクレジットカード払いにてお支払いされた通信契約を解除する場合、当社は、提携会社のクレジットカードにより所定の伝票への会員の署名なくして取消料の支払いを受けます。
※コンビニ、ペイジーでお支払いされた場合の返金は、銀行口座への返金となります。
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